常见问题 · 91网帮助

把常见问题一次说明清楚

这里整理影视内容、影像动态、推荐设置、创作者发布、账号安全、私信互动、隐私保护、活动公告与服务支持等问题。回答以安全、合规和可操作为原则,帮助用户在使用前建立正确预期。

91网常见问题与帮助说明
问答汇总

常见问题与处理建议

遇到账号异常、隐私风险或陌生索取时,应先停止操作并保护账号,再通过官方入口核实。

91网主要提供哪些服务?

91网提供影视内容展示、影像动态、创作者主页、兴趣频道、内容推荐、社区互动、APP服务和安全帮助。涉及交友互动的功能仅向达到所在地法定年龄并遵守平台规则的用户开放,未成年人不应使用相关功能。

如何浏览影视内容和影像动态?

可以从首页、影像动态和发现频道进入公开内容,根据影视类型、创作主题和兴趣标签选择浏览。请核对内容来源和上下文,不传播侵权、违法或涉及他人隐私的信息,也不要因热门数据就放弃独立判断。

兴趣推荐为什么会出现不相关内容?

推荐会参考用户主动填写的标签、公开资料和浏览反馈,但无法保证每次都完全准确。可通过调整标签、取消关注或减少推荐改变内容方向。推荐只用于发现内容,不代表身份认证、关系承诺或任何结果保证。

创作者发布内容要注意什么?

发布视频、图片和文字前应确认拥有必要权利,标题、封面与正文应真实一致,不公开他人证件、联系方式、住址或私人对话。内容不得包含低俗、欺骗、骚扰、违法或诱导交易信息,并应遵守所在地法律法规。

怎样保护账号和验证码?

使用独立且不易猜测的密码,不在公共设备保存登录状态。验证码只用于本人正在进行的操作,任何人索取都应拒绝。发现异常登录或误发验证码后,应立即修改密码、退出陌生设备并通过服务中心检查账号。

私信里收到陌生链接怎么办?

不要点击来源不明的链接,不下载对方提供的应用或配置文件,也不授权屏幕共享和远程控制。若对方以账号异常、活动资格或紧急情况催促付款、索取验证码,应停止交流、屏蔽举报并从官方帮助入口核实。

如何调整资料和动态的可见范围?

可在相关隐私设置中管理公开资料、动态和陌生人消息权限。建议定期检查个人主页,删除不再需要的信息。无论可见范围如何,身份证件、支付资料、详细住址、实时位置和验证码都不应发送给陌生人。

遇到骚扰、冒充或不良内容怎么办?

可以先停止互动并屏蔽账号,再通过举报入口提交内容链接、发生时间和简要说明。不要为了取证继续长时间争执,也不要把隐私内容传播到公开区域。涉及现实安全或财产风险时,应依据所在地情况寻求可信机构帮助。

活动公告应以哪里的信息为准?

活动时间、参与条件、内容要求和处理方式应以站内官方公告为准。不要相信私信或外部渠道中的额外承诺,不向个人账户付款,不提供验证码,也不要通过来源不明或违反活动规则的方式参与。

如何联系服务支持并保护隐私?

请从帮助中心或服务中心进入官方支持路径,提供发生时间、页面、操作步骤和提示内容。截图应遮挡手机号、证件、银行卡、住址和验证码。平台不会要求通过个人账户付款、共享屏幕或下载远程控制工具。

18+

使用资格与安全提醒

交友相关功能仅向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放,未成年人不应使用。请遵守所在地法律法规,保持理性互动,不提供验证码、密码、证件、支付信息、详细住址或实时位置。